Privacidade e termos, sem letras miúdas.

1. Quem é responsável e como falar conosco

Para os tratamentos realizados para administrar a conta, prestar suporte, proteger e operar a plataforma, a JOB INTELIGENTE ASSESSORIAS atua como controladora. Nas informações que uma empresa cliente insere sobre seus próprios clientes, essa empresa normalmente decide as finalidades e os meios do tratamento e pode atuar como controladora, enquanto a ConsigTurbo trata os dados para prestar o serviço, conforme as instruções e os recursos contratados.

Contato para privacidade e solicitações: comercial@jobinteligente.com.br ou WhatsApp (48) 99141-8216. Se o pedido se referir a dados inseridos por uma promotora ou empresa cliente, encaminhe-o também ao administrador dessa empresa.

2. Quais dados podem ser tratados

Dependendo do uso e da configuração, podemos tratar:

• Cadastro e conta: nome, identificadores de acesso, e-mail, telefone, empresa, perfil de usuário e preferências necessárias à conta.
• Assinatura e cobrança: plano, transações, situação de pagamento, faturas e informações necessárias à gestão comercial. Dados completos de cartão, quando aplicável, são tratados pelo meio de pagamento correspondente.
• Conteúdo da operação: informações, contatos, propostas, mensagens, arquivos e documentos que o usuário ou a empresa cliente decide inserir ou sincronizar em CRM, carteira, Drive, atendimento, automações e módulos contratados.
• Uso e segurança: registros técnicos de acesso, dispositivo, navegador, data e hora, eventos necessários para autenticação, funcionamento, diagnóstico, prevenção de abuso e segurança.
• Suporte e comunicação: conteúdo enviado aos canais de atendimento e registros necessários para responder e acompanhar solicitações.

Não solicitamos que sejam enviados dados além do necessário para a finalidade pretendida. Informações financeiras, documentos de identificação, dados de benefícios e dados de crédito exigem cuidado especial: só os insira quando houver necessidade, autorização e base legal adequadas.

3. Para que usamos os dados

• criar e administrar contas, autenticar usuários e disponibilizar os recursos contratados;
• processar pagamentos, administrar planos, créditos e solicitações de suporte;
• armazenar e organizar os conteúdos que o cliente escolhe manter na plataforma e executar integrações solicitadas;
• manter a segurança, prevenir fraude e uso indevido, diagnosticar falhas e proteger a infraestrutura;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens válidas de autoridades;
• comunicar alterações relevantes de serviço, segurança, conta ou contratação.

Quando uma funcionalidade de inteligência artificial for usada, o texto, arquivo ou contexto enviado poderá ser processado para gerar a resposta solicitada. Evite incluir dados pessoais ou documentos que não sejam necessários. As condições específicas do recurso, inclusive fornecedores envolvidos, são apresentadas na própria funcionalidade ou nos instrumentos aplicáveis.

4. Bases legais

O tratamento poderá se apoiar, conforme o caso, na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado de forma compatível com os direitos do titular, proteção do crédito ou consentimento quando exigido. A empresa cliente é responsável por identificar e documentar a base legal dos dados pessoais que insere na plataforma.

5. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para operar a funcionalidade solicitada, por exemplo com hospedagem e infraestrutura, processamento de pagamentos, comunicação, suporte, segurança, armazenamento ou integrações escolhidas pelo cliente. Também poderá haver compartilhamento para cumprir a lei, proteger direitos ou responder a uma ordem válida.

Ao ativar integrações de terceiros — como canais de mensagens, portais, serviços de IA ou ferramentas de produtividade — o usuário deve verificar os termos e políticas do respectivo fornecedor. Esses serviços podem tratar dados segundo suas próprias condições. A ConsigTurbo não controla práticas independentes de terceiros.

6. Armazenamento, retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, manter a segurança e atender às finalidades informadas. Prazos podem variar por tipo de dado, módulo, instruções do cliente e exigências legais. Após esse período, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legítimas de conservação e cópias técnicas de segurança pelo período necessário à rotação.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações. Nenhum sistema conectado à internet pode ser garantido como absolutamente livre de riscos. O cliente deve proteger credenciais, controlar acessos de sua equipe, manter dispositivos seguros e comunicar suspeitas de comprometimento.

7. Cookies e tecnologias essenciais

O site e os sistemas podem usar cookies ou armazenamento local necessários para sessão, autenticação, segurança e preferências. Se forem introduzidos cookies não essenciais, sua finalidade e a forma de gerenciá-los serão informadas no contexto aplicável. Bloquear recursos essenciais pode impedir o funcionamento de login ou de partes do serviço.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, informações sobre compartilhamento, portabilidade nos limites regulamentares e revisão de decisões automatizadas, além de revogar consentimento quando essa for a base utilizada. A resposta poderá exigir confirmação de identidade e observar segredos comerciais, direitos de terceiros e deveres legais de conservação.

Pedidos sobre dados sob controle de uma empresa cliente devem ser direcionados primeiro a essa empresa. A ConsigTurbo prestará auxílio razoável ao administrador cliente quando atuar como operadora.

9. Transferências internacionais e alterações

Alguns fornecedores de infraestrutura ou integrações podem processar informações fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o tratamento deverá observar os requisitos legais aplicáveis e as salvaguardas pertinentes ao serviço. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças de produto, operação ou legislação; a versão vigente ficará publicada nesta página, com a data de atualização.

1. Identificação e aceitação

A plataforma é disponibilizada por JOB INTELIGENTE ASSESSORIAS, CNPJ 47.290.972/0001-21. Ao criar conta, instalar, acessar, contratar ou utilizar a ConsigTurbo, o usuário declara que leu estes termos e que possui capacidade e autorização para aceitar as condições em nome próprio ou da empresa que representa.

2. Conta, equipe e segurança

O usuário deve fornecer informações corretas e manter seus dados atualizados. O administrador da conta empresarial gerencia convites, permissões e remoção de colaboradores, e responde por limitar acessos conforme a função de cada pessoa. Cada usuário deve manter suas credenciais confidenciais e avisar prontamente sobre acesso não autorizado.

3. Planos, módulos e pagamentos

Recursos, limites, preços, periodicidade, créditos e condições comerciais são os apresentados na página de planos, proposta ou checkout no momento da contratação. Alguns módulos podem ser opcionais e depender de compra ou ativação. Tributos, tarifas de terceiros, limites de provedores e condições específicas serão informados quando aplicáveis.

Renovações, cobranças recorrentes, upgrades, cancelamentos, reembolsos e eventuais períodos de teste seguem as condições apresentadas antes da contratação e a legislação aplicável. O cancelamento da assinatura, o encerramento da conta e a eliminação de dados são procedimentos distintos; o administrador deve solicitar cada providência necessária pelos canais de atendimento.

4. Licença e propriedade intelectual

Enquanto a conta estiver regular, concedemos uma licença limitada, não exclusiva, revogável nos casos previstos nestes termos e não transferível para usar os recursos contratados. A licença não transfere a propriedade do software, código, marca, interface, documentação ou conteúdo da ConsigTurbo. É proibido copiar, revender, sublicenciar, fazer engenharia reversa ou contornar controles, exceto quando a lei não permitir essa restrição.

O usuário mantém os direitos sobre seus conteúdos e dados, e concede apenas a autorização técnica necessária para hospedá-los, transmiti-los, processá-los e exibi-los com a finalidade de prestar os serviços escolhidos.

5. Uso permitido e responsabilidades do cliente

O usuário deve utilizar a plataforma de forma lícita e autorizada, respeitando direitos de titulares, instituições financeiras e fornecedores conectados. Não é permitido usar a ConsigTurbo para fraude, spam, assédio, acesso não autorizado, disseminação de malware, violação de políticas de terceiros ou tratamento irregular de dados.

A empresa cliente é responsável por:

• obter autorizações e bases legais necessárias para dados de clientes, leads, colaboradores e mensagens;
• verificar a exatidão dos dados e documentos inseridos e definir quem pode acessá-los;
• revisar propostas, cálculos, mensagens, documentos e resultados antes de usá-los em decisões ou comunicações;
• cumprir regras de crédito, consumo, proteção de dados, comunicação, trabalho e políticas dos canais utilizados;
• manter cópias próprias dos conteúdos que não deseja perder e avisar a equipe sobre mudanças de acesso.

6. Integrações, canais e serviços de terceiros

A plataforma pode conectar-se a bancos, portais, serviços de mensageria, telefonia, armazenamento, pagamentos e inteligência artificial. Cada terceiro mantém seus próprios termos, disponibilidade, políticas, tarifas, limites e requisitos técnicos. O usuário é responsável por possuir autorização para conectar suas contas e obedecer às regras do fornecedor. Uma integração não representa endosso, vínculo societário ou garantia de disponibilidade pela ConsigTurbo.

O uso de WhatsApp, Meta ou outro canal deve respeitar as políticas vigentes do canal, permissões, templates, consentimentos, janelas de atendimento e regras contra mensagens não solicitadas. A ConsigTurbo não garante aprovação de contas ou templates, entrega de mensagens, disponibilidade de API nem ausência de bloqueio imposto pelo fornecedor.

7. Recursos de inteligência artificial

Respostas, classificações, extrações e análises geradas por inteligência artificial podem conter erros, omissões ou informações desatualizadas. Elas são apoio operacional, não aconselhamento jurídico, financeiro ou de crédito, nem substituem a conferência humana, fontes oficiais, autorização do cliente ou avaliação profissional. O usuário deve revisar o resultado antes de tomar decisões ou enviá-lo a terceiros e evitar submeter dados desnecessários ou não autorizados.

8. Atividade de correspondente e ausência de garantia de resultado

A ConsigTurbo fornece tecnologia e não é banco, instituição financeira, correspondente bancário, consultoria jurídica ou concedente de crédito. Não aprova empréstimos, define condições de instituições, garante margem, elegibilidade, redução de dívida, vendas, faturamento ou resultado específico. As decisões de crédito e os contratos são de responsabilidade das instituições e das partes envolvidas.

9. Disponibilidade, atualizações e suspensão

Podemos atualizar, corrigir, modificar ou descontinuar recursos, buscando preservar a continuidade e comunicar mudanças relevantes quando razoavelmente possível. A disponibilidade pode ser afetada por manutenção, conectividade, equipamentos, integrações, fornecedores, incidentes de segurança ou força maior. Podemos restringir ou suspender o acesso, de forma proporcional, diante de risco de segurança, inadimplência conforme a contratação, ordem válida ou violação destes termos, procurando informar o administrador quando permitido.

10. Limites de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por indisponibilidade, perda ou alteração causada por terceiros, equipamento ou conexão do cliente, uso contrário às instruções, credenciais compartilhadas indevidamente ou decisões tomadas sem conferência dos resultados. Esta cláusula não exclui responsabilidades que a legislação considere inderrogáveis, nem limita direitos garantidos ao consumidor quando aplicáveis.

11. Encerramento e dados

O usuário pode solicitar o encerramento da conta pelos canais disponibilizados, observadas obrigações de pagamento e condições do plano. Após o encerramento, os dados serão tratados e eliminados conforme a Política de Privacidade, instruções da empresa cliente e prazos de conservação legal ou técnica aplicáveis. O administrador deve exportar previamente os dados de que necessite, quando houver ferramenta disponível.

12. Mudanças destes termos e legislação

Podemos revisar estes termos. A versão atualizada será publicada nesta página com nova data. Quando a mudança exigir consentimento ou comunicação específica, adotaremos o procedimento adequado. Aplicam-se as leis brasileiras, inclusive as normas de proteção de dados e de uso da internet, sem afastar direitos legais do usuário.

13. Contato e foro

Dúvidas, solicitações ou notificações podem ser enviadas para comercial@jobinteligente.com.br ou pelo WhatsApp (48) 99141-8216. Fica preservado o foro legalmente competente, inclusive o do domicílio do consumidor quando aplicável.